01没定金,免谈
就是不下订单了也不谈,不然客户轻松的一句取消或者推迟,原材料一堆,半成品一堆,成品一堆,造成被动。
02原本有定金的,加大定金的份额,当然全款最好
多一点点保障还是需要的,最可怕的是感觉缺订单,什么订单都敢接,结局像第一条中一样。
03信用证付款免谈
UCP600第36条,不可抗力,银行对由于天灾、暴动、骚乱、叛乱、战争、恐怖主义行为或任何罢工、停工或其无法控制的任何其他原因导致的营业中断的后果,概不负责。银行恢复营业时,对于在营业中断期间已逾期的信用证,不再进行承付或议付。
当然,这是极端情况,可能以前从来没有因为疫情的影响而带来的封国,停工停产,谁都不敢说这次会严重到什么程度,所以慎重。要知道,中国贸促会、中国国际商会已经表态,新冠肺炎是属于不可抗力,可以出具不可抗力事实性证明。国外又不傻,难不成不能照抄?不认可,那就去仲裁,拖下去有几个能够承受的了?
04工厂原材料采购尽量少量多频次
如果有订单必须要做,就按照上面的模式。哪怕价格高一点。当然,如果你手头有钱,出现了抄底的时机,不妨出手,因为订单总是会恢复的。恢复后可能就是低价原材料发挥威力的时候:抢订单!
05对自己的老客户进行全面评估
老客户的履约能力,履约意愿,抗风险能力要掌握清楚。因为这个时候你可能会迎来逆势而上的机会:有的老客户根基深厚,其他的中小竞争对手观望的时候,他们可能在侵吞市场,因为不可能完全没有需求。如果你对老客户非常了解,值得信任,可以排除1234点已经有客户接到了这样的订单。
06两份合同要正规
一份是外销合同,一份是采购合同。采购合同,请找中国律师起草优化,外销合同请尽量找客户所在国的律师优化。可以在upwork等自由职业者平台寻找这些人员。
07跟客户保持良好的沟通
不要因为短时间没有订单就不去做必要的跟踪工作,这个时候肯定不是总要订单的时候,正好可以趁机放弃掉原来那种只会问订单如何了、样品如何了、订单怎么还没消息之类的低级跟进行为。如何跟踪?传输价值!
08供应链方面还是非常关键
在出现客户突然取消订单或者推迟订单的时候,来自于供应链的支持非常关键,不然就变成了夹心饼干:客户不要货也就是不付钱,供应商天天跟在屁股后面讨债,那个时候,就真疯了。有企业已经在这些方面做了一些工作,至少供应商能跟它们挺过最困难的这几个月。所以,供应链管理能力差的企业这一波也会现出原形。
09如果要接,尽量接标准化订单
有些行业是可以做到的,当然有些行业肯定不行。如果不能全款,就尽量多接标准化订单,这样万一客户要取消或者推迟,企业还能想办法处理一下。
10做好团队维稳工作
如果订单取消或者推迟的高潮慢慢到来,公司内部的波动一定很大,老板肯定是焦头烂额了。市场和供应链的双重挤压,会把公司内部很多东西放大,尤其是可能会有一些长期积压的负面情绪。工厂有点麻烦,如果真的没了订单,工人要养,不养就会走,走了重新开产需要重新招聘,自己规划好,以免到时候慌神。
11可以小量尝试海外仓(建议)
标准品,如果有库存,可以尝试一下海外仓。如果疫情加重可能会带来国际间物流的停滞,这是连锁反应,货量减少,船公司的船就会停航,或许这样能够有一些新的机会。就如同上面分析,这波取消或者推迟订单的都是一些中间商,他们对于市场的预判是下行的,但是下行不代表没有,总是需要消费……
或许这是一个机会。