上传一张图片，商品标题、详情、属性自动生成；营销环节广告素材一键产出；售后 7×24 小时多语言沟通不间断 —— 在人工智能助力下，这类高效跨境电商运营场景已成为现实。9 月 25 日，杭州第四届全球数字贸易博览会上，跨境电商展商集中展示 AI 技术应用成果，生动呈现 AI 赋能跨境贸易的火热态势。

机遇：AI 破局中小企业痛点，推动模式跃迁

数贸会案例与专家观点显示，AI 正成为跨境贸易企业 “提效降本” 的关键抓手，尤其为中小企业破解发展难题提供新路径。

实战案例显成效：浙江义乌一家外贸企业通过阿里国际站 AI 生意助手，在凌晨 1 点接待沙特阿拉伯客户，经五、六轮智能对话（明确采购用途、物流地、项目类型等），最终拿下 2000 万美元大单；网易外贸通 AI 服务可助企业节省约 50% 人力成本，其邮件生成效率远超人工 —— 成熟业务员 1 分钟写 1 封邮件，AI 能 1 分钟生成多版本。

技术优势促升级：阿里国际数字商业集团 AI 业务副总裁骆卫华指出，中小企业长期受语言文化壁垒、合规难题、成本高企、人才短缺困扰，而以大模型为基座的新 AI 技术，凭借更强的通用性、更高的信息处理智能，以及 “类人际对话” 的自然交互能力，正推动传统跨境电商向 “AI + 跨境” 模式跃迁，让复杂跨境业务更易落地。

融合：全链路渗透，覆盖从选品到供应链

《全球数字贸易发展报告 2025》（联合国国际贸易中心与数贸会组委会联合编写）指出，随技术迭代，AI 与跨境电商加速融合，已广泛渗透文本、图像、音视频领域，覆盖全业务链条：

运营与营销：义乌小商品城 Chinagoods 平台的 AI 技术，可将戒指款式文字描述秒变精美商品图，还能把中文 “12345” 商品视频，精准转化为英文版本并匹配口型；虹软科技 PhotoStudio AI 生成 “以假乱真” 的数字模特，且能按不同市场文化习俗定制形象。

供应链与物流：蓝盟智联 AI 系统可根据装箱清单，自动测算集装箱容纳量并制定最优装箱方案，大幅提升空间利用率，降低物流成本。

未来：AI 智能体成核心动力，增长潜力巨大

展商持续更新 AI 技术 “工具箱”，行业对 AI 赋能前景预期乐观，技术与市场规模均显广阔空间：

市场规模看涨：《全球数字贸易发展报告 2025》预测，到 2032 年全球 AI 在电商领域的市场规模将达约 457 亿美元；世界贸易组织更预计，若政策支持到位，到 2040 年 AI 应用有望推动全球贸易增长近 40%。

AI 智能体引领新突破：AI 智能体将从 “单一环节辅助” 转向 “端到端问题解决”。例如福建泉州一家拖鞋贸易公司，借阿里国际站 AI 智能体锁定美国主力市场、高效设计海外偏好款式，年销售额从 1000 多万元增至 3000 多万元。骆卫华表示，AI 智能体处理任务的容量不再受限于人力，仅取决于算力，未来将为跨境电商解决更多复杂场景问题。